Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O IdentiFoto é operado pela empresa responsável pelo produto, com contato em info@identifoto.me. Para qualquer assunto de privacidade, use esse endereço.

2. O que NÃO coletamos

Não recebemos suas fotos. A análise por reconhecimento facial acontece inteiramente no seu computador, e nenhuma imagem, miniatura ou representação facial é enviada para os nossos servidores.

Não temos acesso aos nomes que você dá às pastas de pessoas nem ao conteúdo dos seus trabalhos.

3. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, celular, país e idioma preferido.
• Celular: usado exclusivamente para suporte — para conseguirmos falar com você quando há um problema com seu trabalho ou pagamento.
• Conta e uso: saldo de créditos, histórico de compras e de consumo, data e resultado de cada trabalho (quantidade de fotos, nunca as fotos).
• Dados de faturamento: razão social ou nome, documento fiscal (CPF, CNPJ, IVA ou equivalente), endereço e telefone — coletados apenas quando você compra créditos, para emissão de nota fiscal.
• Dados técnicos de segurança: endereço IP e navegador no momento do cadastro, usados para prevenir fraude no benefício de créditos gratuitos.
• Relatórios de erro do aplicativo: mensagem técnica, versão do aplicativo, sistema operacional e caminhos de pasta envolvidos na falha.

4. Por que coletamos (bases legais)

• Executar o contrato: criar e manter sua conta, processar compras, entregar o aplicativo e o suporte.
• Cumprir obrigação legal: emitir e guardar documentos fiscais.
• Legítimo interesse: prevenir fraude no cadastro e no uso de créditos gratuitos, e corrigir falhas do aplicativo.
• Consentimento: cookies de análise e comunicações de marketing, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que atuam como operadores dos dados:

• Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento dos instaladores.
• Stripe — processamento de pagamentos. Os dados do seu cartão vão direto para a Stripe e não passam por nós.
• Resend — envio dos e-mails transacionais.
• Vercel — hospedagem do site e da área do cliente.
• Google reCAPTCHA — verificação anti-robô nas telas de cadastro, login e recuperação de senha.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil e do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as salvaguardas contratuais que a legislação exige (cláusulas contratuais padrão).

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro e de uso: enquanto sua conta existir.
• Documentos e dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária.
• IP e dados de prevenção a fraude: 12 meses.
• Relatórios de erro: 24 meses.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para info@identifoto.me. Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando há obrigação legal — é o caso dos documentos fiscais.

9. Segurança

As senhas são armazenadas com hash pelo provedor de autenticação; nem nós temos acesso a elas. O acesso à área do cliente usa cookies seguros, e os arquivos de instalação são servidos por links temporários e individuais.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um vazamento com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a autoridade competente, conforme a lei.

10. Menores de idade

O IdentiFoto é destinado a profissionais e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.